L'application des livreurs

Coliges a une application faite pour une seule personne : le livreur. Elle ne reprend pas tout le site — seulement ce dont il a besoin dans la rue, sur un petit écran, d'une main.

Elle arrive sur Google Play et l'App Store. En attendant, vos livreurs travaillent depuis leur espace dans le navigateur, qui montre la même tournée.

Ce qu'elle fait

• La tournée dans l'ordre. La course du moment est en tête, avec le montant à encaisser en gros. Les ramassages sont regroupés par marchand, les livraisons viennent ensuite.
• Y aller. Un bouton ouvre l'itinéraire dans Google Maps ou Waze ; un autre appelle le client, ou lui écrit sur WhatsApp.
• Scanner l'étiquette. L'appareil photo lit le code-barres du colis et ouvre la bonne course, sans chercher dans la liste.
• Prouver la livraison. Une photo du colis remis, compressée sur le téléphone pour partir même sur un réseau lent.
• Sans réseau. Une livraison clôturée hors connexion est gardée sur le téléphone, chiffrée, et envoyée dès que le réseau revient.
• Être prévenu. Une notification à chaque course assignée, modifiée ou retirée, et quand l'agence valide une remise ou verse une commission.
• Son argent. Ce qu'il doit remettre à l'agence, ce que l'agence lui doit, et ce qu'il a encaissé dans la journée, en espèces et en mobile money.

Sa position, seulement s'il le veut

Le livreur décide de partager sa position, et il peut l'arrêter à tout moment. Tant qu'elle est partagée, son téléphone l'affiche en permanence ; en pause, elle n'est jamais suivie.

L'agence le voit alors sur sa carte, pendant ses livraisons et pas en dehors. C'est ce que demande la loi ivoirienne n° 2013-450 sur les données personnelles, et c'est ce qui fait qu'un livreur accepte de l'activer.