Livreur
L'espace du livreur
Sa tournée, ses encaissements et ses preuves de livraison, sur son téléphone.
Le livreur se connecte avec son numéro de téléphone ou son email, au choix. Beaucoup de livreurs n'ont pas d'adresse email ; tous connaissent leur numéro.
Il arrive directement sur sa tournée : ce qu'il reste à livrer, ce qu'il a livré, ce qui a échoué, et surtout l'argent qu'il a en poche — la somme qu'il devra remettre le soir.
Clôturer une livraison
Il ouvre la course, prend une photo du colis remis, et valide. L'encaissement est enregistré automatiquement si la course portait un montant : remettre le colis contre paiement est un fait, pas une case à cocher.
En cas d'échec, il écrit pourquoi. Le motif remonte à l'agence, qui décide de retenter ou de rendre le colis.
La photo part séparément de la clôture. Sur une connexion mobile, une image met parfois trente secondes : les mélanger ferait échouer toute la livraison si le réseau lâche pendant le transfert.